Ventas CRM Odoo

Características
Gestión de ventas
El servicio post-venta también es administrado por el sistema de gestión de solicitudes.
Odoo permite realizar múltiples acciones, en algunos casos en forma automática, por ejemplo:
Envío de SMS para confirmaciones.
Envío y generación de Fax, emails.
Impresión de cartas personalizadas y contactos.
Gestión de eventos y acciones a través del calendario.
Reporte de costes y beneficios sobre las acciones comerciales.
Historico de contactos y trazabilidad.
Análisis de la efectividad de los teleoperadores.
Integrado
La gestión de inventarios y de producción integradas le permiten tomar decisiones rápidas con total conocimiento de los hechos.
Funciones básicas
Gestión de oportunidades, presupuestos, órdenes y entregas.
Gestión de contratos con el cliente, listas de precio y condiciones de pago.
Seguimiento de acciones comerciales.
Pedidos
Gestión de direcciones de entrega, facturación y órdenes.
Diferentes logísticas de entrega.
Gestión de Incoterms.
Entrega inmediata o cuando la orden está completa.
Plantillas (templates) y copias rápidas de pedidos y/o presupuestos.
Control de las preferencias del cliente.
Líneas de orden
Cálculo automático de plazos de entrega, informes de inventario, precio.
Entrada rápida “sin producto”.
Productos configurables.
Gestión de unidades de medida doble en la orden.
Gestión de ventas consolidadas.
Normas de pedido
Gestión de precios de venta al público.
Facturación
Diversas lógicas de entrega y facturación (manual, automática, pre-pago, etc.).
Integración con la contabilidad analítica a través de unidades de negocio.
Facturación para las cantidades entregadas o pedidas.
Lista de precios
Gestión de descuentos y bonificaciones en cascada multi-nivel.
Gestión de precios máximos o mínimos.
Preferencias y contratos de los clientes.
Numerosos métodos flexibles para el cálculo del precio de venta.
Rápida visibilidad
Funciones avanzadas de reporte para una veloz toma de decisiones.
Zoom en inventarios futuros, precio de costo, órdenes y eventos de clientes.
Entregas
Múltiples tablas de entrega.
Precio configurable por peso, por volumen, por precio u otros.
Diferentes logísticas de entrega.
Gestión de las preferencias del cliente.
Oportunidades
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Seguimiento y planificación de oportunidades comerciales.
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Diferentes informes: flujo de ventas; ventas mensuales.
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Definición de las acciones: descripción de las acciones, canales de comunicación, “estado de ánimo” del contacto.
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Historial y trazabilidad de acciones.
Seguimiento y control
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Historial completo de ventas.
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Control de facturación.
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Control, automatización y planificación de entregas.
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Posible entrega y/o factura por línea de órden.
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Programador de cronogramas.
Productos
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Gestión de variantes y modelos.
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Numerosas configuraciones.
Multis
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Multi-punto de venta.
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Multi-almacén.
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Multi-idioma.
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Multi-entrega y lista de precios.
Ergonomía
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Función de recordatorios basados en las preferencias del cliente.
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Zoom rápido para links relacionados.
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Funciones de “click y relacionar” para una fácil navegación.
Integración
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Módulo EDI (intercambio electrónico de datos) para órdenes, facturas y entregas electrónicas.
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Integración con la contabilidad general y analítica.
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Integración con el control de inventarios y el seguimiento de tareas.
Informes
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Flujo de ventas (estimación de ventas y costos futuros).
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Ventas por día o por mes, acumuladas o desagregadas (no-acumuladas).
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Sistema de creación de reportes personalizados a través de OpenOffice.
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Integración con MS Excel y MS Word.
Flexibilidad total
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Todas las pantallas pueden personalizarse (entrada de datos, listados, informes, busqueda).
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Gestión de los derechos de acceso y de los menús según el usuario.
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Acceso remoto a través de Internet.
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Habilidad para configurar procesos y alertas.
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Sistema integrado de pedidos – consultas.
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Extensible a través de muchos módulos opcionales.
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Procesos personalizables.
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Sistema de creación de reportes personalizados a través de OpenOffice.
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Integración con MS Office (Excel, Word) y OpenOffice.
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